Moj Ürün Teslimatı Gecikmesi ve İade Sorunu

https://mojessence.com/products/moj_bel_denge_paketi
Instagram'dan görüp beğenerek Hint yağı ve korse siparişi verdim aylar geçti ona rağmen kargo elime ulaşmadı mesaj yazdım ha geliyor ha gelecek diye bilgilendirilirken o ara almaktan vazgeçtim ve kargoyu almadan geri iade etmeme rağmen Kasım ayında verdiğim ve internet üzerinden IBAN ile ödeme yapmama rağmen param iade edilmedi. Mesaj yazıyorum mail atıyorum sorumsuz ve umursamaz insanların lafları ile karşı karşıya kalıyorum. Kendi paramı dilenci gibi isteme konumuna getirdiler. Zaten şu an Instagram hesabı kapanmış ve sadece Facebook üzerinden insanları yanıltmaya devam ediyorlar.