to read complaints and reviews, or file yours.ModaSportive Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
Instagram’daki “modasportivee” adlı sayfadan yaklaşık dört gün önce bir çanta siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden 1.850 TL olarak yaptım. Satın alma sonrasında tarafıma Sürat Kargo ile gönderim yapılacağı ve kargomun yola çıktığına dair bilgi verildi, kargo takip numarası da 20090140212108 olarak iletildi.
Bugün Sürat Kargo’nun internet sitesinden bu numara ile sorgulama yaptığımda “Kayıt Bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Yani ne ürünle ilgili bir hareket görünüyor ne de kargo sisteminde kayıt var. Satıcı hesap tarafından da bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım çantanın en kısa sürede gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim 1.850 TL’nin Shopier üzerinden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi dahil tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
