Modaras Elbise İadesi Yapılamıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Modaras'tan satın aldığım elbise ''saten'' denmesine rağmen penye kumaşında kalitesiz ve fiyatını hiç hak etmeyen bir ürün gönderildi. İade etmek istiyorum ancak bize ulaşın. Dedikleri WhatsApp numaraları hiçbir yerde yok, Instagram'daki mesajlarına da geri dönmüyorlar. Müşterilerini bu şekilde mağdur eden bir siteden bir daha asla alışveriş yapmam. Kargosu yeterince uzun sürmüyormuş gibi uzun süre beklediğimiz ürünlerin iadesini yapamamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Bu elbiseyi kesinlikle geri iade etmek istiyorum. Markadan geri dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne faiziyle birlikte geri başvuracağım.