Modamugiyim'den Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Engellendi Ve İade Bekliyorum

Modamugiyim adlı internet sayfasından 7’sinde üçlü kemerli leopar takım siparişi verdim, 118998 numaralı sipariş için 1.094 TL ödememi yaptım ve telefonuma sipariş onay mesajı da geldi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu sormak ve kargo bilgisi almak için Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım. Herhangi bir açıklama yapmadıkları gibi, hiçbir şekilde cevap vermeden hesaplarım engellendi ve artık kendilerine ulaşamıyorum. Ürünüm gönderilmediği halde param da iade edilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca tarafıma uygulanan bu engelleme ve ilgisizliğin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.