to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir sayfasından vermiş olduğum kargo siparişi, evde bulunduğum halde cumartesi olduğu için 'evde bulunmadığınızdan iade süreciniz başlatıldı' şeklinde bir uyarı alınmıştır. Sistemde müşteri hizmetleri tarafından arama yapıldığı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmamıştır. Siparişimi heyecanla beklerken, tarafıma yapılan bir arama olmadığı halde sistemde arama yapıldığı görünmektedir. Şu anda kargom geri gönderiliyor ve ben mağduriyet yaşamaktayım. Hepsijet firmasından beklentim, yaşanan bu durumun düzeltilmesidir. Talebim karşılanmazsa hukuki süreç başlatarak Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Aynı kargomun sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Modamızbirden vermiş olduğum siparişim kargoya hala verilmedi. Daha önce defalarca sipariş vermiştim. İlk defa böyle bir durum ile karşı karşıya geldim. Hepsijet kargo firmasına henüz teslim edilmediğini görüyorum. Mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda messi saati içerisine aramam gerekiyo...
Modamizbir sitesinden 11 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ kargolanmadı. 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Hepsijet firmasını aradım, kargonun kendilerine verilmediğini söyleyip doğruladılar. Bayram yoğunluğundan dolayı olduğunu düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak beklememe rağ...
Modamizbir'den aldığım ürünler, Hepsijet firması tarafından kargoya verildi. Ancak kargo firması, ürünleri evime getirmedi ve beni aramadı. Üstelik kargom için iptal işlemi uygulandı. Bu kargo şubesinin ikinci kez yaşattığı sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Talebim, kargomun bir an önce teslim edilme...
Modamizbir uygulamasından 14 kasımda alışveriş yaptım 26 Kasım oldu hala ulaşmadı ve ücret iadesi alamıyorum. Kargo kaynaklı bir problem olduğunu kargomun kaybolduğunu ilettiler. Fakat ne kargo firması ne de satıcı firma yardımcı olmuyor. Sürekli hem Hepsijet firmasını hem de Modamizbir firmasını ar...
Modamızbirden aldığım ürün iadesinin ücreti kartıma yapılmadı. Günlerdir bekliyorum ama hâlâ yok. Kartıma ücret iadesi yapılsın, mümkünse bir an önce. Bu ne sorumsuzluk! Hepsijet kargo ürünümü getirmedi. 2 hafta sonrasında ben de ürünü iptal ettim. Satıcı firmaya ulaştı mı?
Yorumlar