to read complaints and reviews, or file yours.1
Modalukka Takı Firması Şikayeti
Nesrin
ModaLukka21 Mayıs 2024 16:093.063
Merhaba 15 Mayıs tarihinde modalukka isimli takı satan bir firmadan 6 kalem ürün aldım. Almaz olaydım gelen ürünlerle resimlerin alakası yok. Gönderdikleri bilezikler o kadar büyük ve renkleri soluktu ki iade etmek istedim. Ama ne mümkün internet sitelerinde iade talebi oluştur kısmı sözde var ama göstermelik. Çünkü aktif değil tuşladığınızda iade talebi oluştur dediğinizde maalesef oluşturamıyorsunuz. Neyse sonra mail attım defalarca dönüş yok. Sitedeki bütün numaraları aradım cevap yok. En son bir numaraya WhatsApp yazdım orada da iade edeceğimi öğrendiklerinde iade için kargo bedelini benim ödeyeceğimi söylediler.
Firma bunu kasıtlı yapıyor. Şikayet yazana kadar hiç ilgilenmiyor. Şikayet yazınca temasa geçip sorunu çözüyor ve şikayeti kaldırıyor. Bunu sistematik yapıyorlar. Ben mail attım siteden yazdım yok yok yok. Ancak buraya yazınca dönüyorlar