Modalook'tan Yapılan Alışverişin İadesinde Yaşanan Sorun

Encard Classic kartımla 18 Ekim’de modalook üzerinden yaptığım 2290 TL tutarındaki alışverişin iadesi konusunda sorun yaşadım. Diğer bankalarda iade tutarı ertesi gün hesabıma geçerken, Encard müşteri hizmetleri bana iade ücretinin 10 gün içinde yatacağını söyledi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

İade ücretinin hesabıma ne kadar sürede yatacağını takip edeceğim. Eğer gecikme devam ederse kartımı kapatacağım. Bu durumun Encard tarafından dikkate alınmasını ve iade işlemlerinin diğer bankalarda olduğu gibi daha hızlı tamamlanmasını bekliyorum.