to read complaints and reviews, or file yours. 
Encard Classic kartımla 18 Ekim’de modalook üzerinden yaptığım 2290 TL tutarındaki alışverişin iadesi konusunda sorun yaşadım. Diğer bankalarda iade tutarı ertesi gün hesabıma geçerken, Encard müşteri hizmetleri bana iade ücretinin 10 gün içinde yatacağını söyledi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.
İade ücretinin hesabıma ne kadar sürede yatacağını takip edeceğim. Eğer gecikme devam ederse kartımı kapatacağım. Bu durumun Encard tarafından dikkate alınmasını ve iade işlemlerinin diğer bankalarda olduğu gibi daha hızlı tamamlanmasını bekliyorum.
14 Ağustos’ta mağazadan aldığım kot pantolonu iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 950 TL’lik iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmet...
27 Mart günü Bakırköy Bilik Deri'den aldığım 3'lü Pierre Cardin valiz setinin evime geldiğinde üçünde de sıyrık olduğunu fark ettim. Ardından satışı gerçekleştiren çalışan ile görüşme sağladım. Yeni, sıfır paketli ürün geleceği söylendi ve 10 gün kadar oyalandım. Ürünün gelmeyeceğini fark ettiğim za...
12 Eylül’de Modagör’den Instagram üzerinden satın aldığım siyah kumaş pantolon ve kumaş ceketi, ürünler elime ulaştığı sabah hiç kullanmadan iade etmek istedim. Sipariş numaram: 933154999. İade talebimi aynı gün mesaj atarak ilettim, ancak talebim hemen reddedildi ve sadece değişim yapılabileceği, ü...
İletişim gayet güzel ama iade süreci korkunç, bir ürünü iade edersin ellerine ulaşır ve on gün içinde para iadesi yapılır binlerce markada bu süreç maksimum üç gün, en başta iadeniz onaylandı bankanızla alakalı gecikmedir diye yalan söylediler bankayla iletişime geçtiğimde bekleyen herhangi bir iade...
25 Temmuz’da Berroustore mağazasından “Klas Elbise” satın aldım. Sipariş numaram: 741356926. Toplamda 4.010 TL’yi havale/EFT ile ödedim. 2.100 TL tutarındaki elbise tarafıma ulaştı, ancak stokta olmadığı belirtilen 1.800 TL’lik ürün gönderilmedi ve bu tutarın iadesi yapılmadı. İade talebimi Instagr...
Yorumlar