Hatalı Elbise Ve Kaba Tavır Sonrası Mahkemeyle Tehdit Edildik

Modalook firmasından önce 2 adet ve hemen sonrasında da 2 adet daha elbise aldık. Ancak elbise ilandakinden farklı renkte geldi. Tatildeydik ve ayrıca firmaya kargo maliyeti olmaması için iade etmedik. Bu süreçte ürünleri kullanmadık. Yaklaşık 1 ay sonra ürünü giymek istediğimizde elbisenin sırt kısmında kumaş hatası olduğunu ve yırtık bulunduğunu gördük. Firmaya durumu ilettik. İade talebimiz olmadı. Sadece hatayı paylaştık. Ancak ne yazık ki firma ilgilileri direkt savunmaya geçti ve kaba şekilde tutum gösterdi, ilgilenmedi ve biz de Tüketici Hakları ve bilgilendirmesi açısından sosyal medya üzerinde de aynı yorumumuzu paylaştık. Bunun üzerine, firma bizi mahkemeye vermekle tehdit etti. Bu nedenle şikayetimizi hem yasal yoldan yürüteceğiz hem de sizinle paylaşmak istedik.