to read complaints and reviews, or file yours.Veyron Koltuk Takımı: Rahatsızlık ve Sertlik Sorunu
15 gün önce modelini beğenerek aldığım Veyron koltuk takımından kullanım olarak hiç memnun kalmadık. Yatarken otururken sanki yerde oturup duvara yaslanır gibi bir his aşırı derecede bir sertlik söz konusu. Modelini sevdiğim için belki kullandıkça düzelir diye beklettim hatta. Annem için almıştım ne oturuyor ne yatıyor. Üstünde koltuktan soğudu resmen yerde oturmayı tercih ediyor o derece rahatsız. Müşteri hizmetlerine bildirdim kayıt oluşturdular ama umarım iade konusunda yardımcı olursunuz. 40.000 lirayı kullanılamayan bir ürüne vermek istemiyorum.🙏
Gelişme
Daha önce yazdığım şikayetimle alakalı Halen sorunum giderilmedi aldığım üründen asla memnun değiliz iade talep ediyorum ama hiçbir şekilde dönüş olmadı. İlgili ve yetkili kişilerden iade ile ilgili sonuç bekliyorum. Modalife yetkililerinin müşteri memnuniyetine hassasiylerine güvenerek. Teşekkürler
Sayın Melike D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bende mağazada oturup deneyip aldım özellikle ürünün yumuşak ve konforlu olmasına dikkat ettim. Eve gelen deneyerek aldığım koltuk taş gibi. Bir de size biz sert sünger kullanıyoruz diye belirttik diyorlar. Oysa kimse bir şey demedi. Ürün yumuşak diye aldık