Aydın Efeler Forum’da Çalışanların Kaba Tutumu Ve Gereksiz Bekleme Süresi

Bugün Aydın Efeler Forum’da bir mağazadan sütyen satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra içime sinmediği için iade etmek üzere tekrar mağazaya döndüm. İade için gittiğimde çalışanların tavrı son derece rahatsız ediciydi. Ters konuşmaları, suratı asık şekilde davranmaları ve genel olarak ilgisiz, kaba bir tutum sergilemeleri beni müşteri olarak oldukça üzdü.

İadem sonuçta yapıldı ancak bu süreçte yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere bekletildim ve bu bekleme sırasında da hiçbir şekilde nazik ya da yardımcı bir yaklaşım görmedim. Ürünü iade ettirmiş olsam da bu davranışlar nedeniyle kendimi hiç değer verilmemiş hissettim.

Mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve yardımcı olmaları, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.