to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 250 TL Kargo Ücreti Talebi
Instagram’da Modagiyim_11 adlı sayfadan 4 adet 36 beden pantolon siparişi verdim. Cuma günü verdiğim siparişim bugün kargoyla teslim edildi ancak gönderilen ürünler hatalıydı. 4 adet 36 beden pantolon yerine, 3 adet farklı bedende pantolon gönderildi.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu anlattım ve iade/değişim talep ettim. Ancak dönüş kargo ücreti olarak benden 250 TL talep ettiler. Hem yanlış ve eksik ürün gönderip hem de bu hatanın kargo ücretini bana yüklemek istemeleri nedeniyle mağdur oldum. Pantolonlar için toplam 1.630 TL’yi kartla ödedim.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünler için benden hiçbir şekilde ek kargo ücreti talep edilmeden, ya siparişimde belirttiğim gibi doğru bedenlerde pantolonların gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum.
