to read complaints and reviews, or file yours.Modavevova.com'dan Alınan Eşofman Takımı İçin Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Www.modavevova.com adlı internet sitesinden altüst eşofman takımı siparişi verdim ve bu alışveriş için 2.399 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Bu süreçte firma yetkilileriyle görüştüğümde bana ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ancak daha sonra siteye hiç erişemez oldum, şu anda internet sitesi açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödememe dair dekont ekran görüntüm elimde mevcut, fakat siteden ya da firmadan hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Ödediğim 2.399 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu site/firma hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Www.modavenova.com internet sitesinden altüst eşofman takımı satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum. 28 Şubat tarihinde iade sürecini başlattım ve firma ile yaptığım yazışmalarda ücret iademin 7 ile 12 gün içinde kredi kartıma yapılacağı açıkça belirtildi. Aradan hafta geçmesine rağmen ne ürün bedelim hesabıma yattı ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sipariş veya iade numarası belirtilmemişti, sadece yazışmaların ve görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcut. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Siirt merkezde yaşamaktayım ve bu süreçte mağdur edildim. Ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca tüketiciyi bu şekilde mağdur ettikleri için firma hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılması konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
