Kredi Kartıyla Ödenen Ayakkabı Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

Moda Venova’dan 13 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden erkek ayakkabısı sipariş ettim ve 2.499,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #1146’dır. Aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir kez gecikm...

Moda Venova’nın kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde 1108 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 4PX3001753692105CN’dir. Sistemde 23 Şubat tarihinden itibaren ürün kargoda görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin b...

Moda Venova firmasından 13 Şubat tarihinde 1154 numaralı sipariş ile bir kaban satın aldım ve 1.899 TL ödeme yaptım. Bugün 5 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ve 18 Şubat’ta gecikme için özür dileyen bir dönüş aldım. 2...

Moda Venova internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1213, kargo takip numaram ise 4PX3001753692105CN’dir. 23 Şubat tarihinde tarafıma “Kargo yolda” mesajı gelmesine rağmen, ürün bir haftadır kargoda gözüküyor ancak halen elime ulaşmadı. Kargo sü...

Moda Venova markasını Instagram’da görüp beğenerek internet siteleri üzerinden bir adet ceket ve bir adet sweat satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.200 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mail adresime “sipariş alındı” şeklinde bir mail ve bir sipariş numarası geldi ancak bu...