to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Değişim Teklifiyle Mağdur Oldum
26 Şubat 17:031.228
Modasahre Butik üzerinden 23 Şubat tarihinde internetten takım halinde bir kazak ve etek satın aldım. Ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürün standart beden olmasına rağmen üzerime büyük geldi ve beden olarak hiç uymadı. Bu ürün için 1.370 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş takip kodum 5543***32’dir.
Beden sorunu nedeniyle yasal cayma hakkımı kullanarak ürün iadesi yapmak istediğimi belirttim. Ancak firma ile az önce yaptığım görüşmede ısrarla iade kabul edilmediğini, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. İnternetten yapılan alışverişlerde tüketicinin iade hakkı olduğunu bildiğim için bu tutumu kabul etmiyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim 1.370 TL tutarının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
