to read complaints and reviews, or file yours. 
www.modanihan.com'dan ekim ayında alışveriş yaptım ürünlerin bedenleri olmayınca değişim istedim. Değişim koduyla beraber kargoları bana getiren kargo firmasıyla ürünlerimi gönderdim ve ürünleri göndermeden önce teyit etmek için fotoğraflarını gönderdim onlarda tamam dediler ve ben ürünü gönderdim. Daha sonra ürünün akıbetini merak edip sorunca ürünü yanlış kargo ile göndermişsiniz dediler. Ben de ürünün akıbetini öğrenmek için kargo takip uygulamasına girdim ürün Moda Nihan'ın deposuna ulaşmış ve ürünü alan çalışan firmanın adını vermiş olduğunu öğrendim. Sorunu WhatsApp üzerinden verdikleri numarayla görüştüm ve bana ürünün peşindeyiz, depoyla görüşüyoruz falan dediler ve beni bu şekilde 5 ay oyaladılar. Bir ürünü kendi deponuzdan bulmak bu kadar mı zor? Müşteriyi parasıyla rezil ediyorsunuz. Hala mesaj atıyorum beni suçlayıcı tarzda konuşuyorlar. Paramı ya da ürünümü istiyorum. Ve hakkımı helal etmiyorum. Asla asla müşteriye önem vermeyen sorumsuz bir marka!
Moda Nihan ürün aldık, gönderdikleri ürünün sipariş ettiğim ürünle alakası yok. Yanlış ürün göndermişler, iade kabul etmiyorlar. Gönderdikleri ürünün kalitesi çok kotu. Değişim için irtibat kurmaya çalışıyorum, WhatsApp'tan yazdım dönüş sağlanmadı. Telefonlara zaten ulaşılmıyor.
Modapinhan'dan 2 adet elbise aldım ve ikisi de defolu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim. Önce iade talebimi reddedip değişim yapabileceklerini söylediler. Bunu reddetmem üzerine kargo ücretini her durumda benim ödemem gerektiğini, işlemi bu şekilde sağlayabileceklerini sö...
modanihan.com adresinden özel bir gün için sipariş ettiğim ürün elime ulaştı. Ancak bedeni çok küçük geldi. Gelen ürünün bu bedende olması imkansız, bu yüzden iade etmek istedim ve bu işlem için 180 TL kargo ücreti ödedim. Ancak 16 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Özel günümü kaçırd...
Ürün aldım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Düzgün bir mesaj atıyorum, bir gün sonra cevap veriyorlar. 40 beden ürün istedim, ancak bana sanki 46-48 beden gibi geniş bir ürün geldi. Değişim talep ettim; 'Siz yanlış gönderdiniz, kalıp geniş' diye yanıt veriyorlar ve değişim kargo ücretlerinin 100...
Moda Nihan'dan aldığım ürünler büyük geldi. Değişim için gönderdim, 180 lira kargo ücreti istediler. 1 ay oldu, hala gelmedi ve cevap bile vermiyorlar. Bir daha böyle bilmediğim sitelerden alışveriş yapmam, kesinlikle siz de yapmayın.
Yorumlar