to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için Şubat döneminde, hiç kullanmadığım bir hizmeti kullanmışım gibi gösteren bir fatura çıkarıldı. Mobiotv2 isminde herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen faturama bu hizmet yansıtılmış. Normalde aylık faturalarım en fazla 400 TL civarındayken, 25 Şubat son ödeme tarihli bu faturam 1.127 TL olarak geldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu durumu fark eder etmez Mobiotv2 hizmetini iptal ettim; ancak sistemde iptalin 12 Mart tarihinde sona ereceği yazıyor. Hiç talep etmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için hem bu ay yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmam hem de iptalimin ileri bir tarihe atılması bana göre büyük bir haksızlık. Üstelik kanser hastası olarak zaten hem maddi hem manevi açıdan zor süreçlerden geçerken, böyle bir ek yükle karşılaşmak beni daha da yıprattı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu çözmeye çalıştım ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım ve sorunum giderilmedi. Benzer durumda olan başka kullanıcılar olduğunu da gördüğüm için, bu yanlışın sistematik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım Mobiotv2 üyeliğinin faturamdan tamamen kaldırılmasını, Şubat faturamın gerçek kullanım bedellerim üzerinden düzeltilmesini ve iptalin 12 Mart gibi ileri bir tarihe atılması nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’u bu hatayı ivedilikle inceleyip düzeltmeye davet ediyorum.
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan mobiotv aboneliği tanımlanmış ve bu abonelikle ilgili olarak aylık 229 TL ücret yansıtıldığı SMS yoluyla tarafıma bildirilmiştir. Bu bildirimi alır almaz aboneliği SMS ile iptal ettim ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna...
Turkcell hattımda, bilgim ve onayım olmadan Mobiotv üyeliği başlatılmış ve Ocak 2026 döneminde faturama 229 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru, SMS onayı veya talebim olmamasına rağmen bu ücretlendirmeyi tesadüfen fark ettim. Konu ile ilgili Mobiotv müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan b...
Mobio TV üyeliğim, Turkcell hattıma tanımlı şekilde benden habersizce yüksek tutarda ücretlere sebep oluyor. Aralık ayında faturamı kontrol ettiğimde, hattıma her ay 229 TL civarında Mobio TV ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliği, acelem varken farklı bir işlem yaptığımı zannederek, ekranda...
Bugün Turkcell faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Mobiotv2 isimli bir uygulamaya abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle faturama 229 TL Mobiotv2 üyelik ücreti ve ayrıca faturana yansıt üyelik 44.9 TL ücreti yansıtılmış. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonel...
Babamın adına kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, Mobiotv2 hizmetine numaramı girdikten sonra dün itibarıyla hattıma 100 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda 300 TL ücret yansıtıldı. Üyelik başlatıldıktan sonra iptal etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da...
Yorumlar