Yanlış Karyola Parçası Ve 8 Aylık Cevapsızlık Sonrası İade Talebi

Mobilyamevime.com’dan Bursa İnegöl şubesinden Monza 6 Kapaklı Yatak Odası Takımının bazalı karyolasını satın aldım. Ürün 13 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ve kurulumunu yaparken karyolanın bir parçasının yanlış gönderildiğini fark ettik. Bunu hemen firmaya ilettik.

Yetkililer başta doğru parçayı göndereceklerini söylediler ancak aylarca sadece oyalandık. Mesajlarımıza canları isteyince “ilgileniyoruz” şeklinde geçiştirici cevaplar verildi ve neredeyse 8 aydır, yani 09.07.2026 tarihine kadar hiçbir telafi sağlanmadı. Bu süreçte ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım ve mağdur oldum.

Sipariş takip numaram 08503082818’dir. Yaşadığım bu mağduriyet ve uzun süreli oyalanma sebebiyle artık ürünü istemiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramızla rezil olduğumuz bu sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.