Instagram Üzerinden Verilen Dolap Siparişinde İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatı Sorunu

Yatak İmalat Byt adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden bir dolap siparişi verdim ve ödemeyi 25.000 TL olarak bugün fast ile gerçekleştirdim. Siparişimi verdikten sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş veya ödeme ile ilgili herhangi bir müşteri ya da sipariş numaram bulunmamakta, işlemler Instagram üzerinden gerçekleşti.
Ürünüm teslim edilmediği gibi, firmadan da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




