to read complaints and reviews, or file yours.Mobilup Saygısız Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Araç Kiralayamadan Şubeden Ayrıldım
17 Aralık 2025 günü saat 10:30 civarında araç kiralamak için Mobilup Rent A Car Gebze Center şubesine gittim. Amacım sadece araç kiralayıp işlemi tamamlamakken, şubedeki müşteri temsilcisinin tavrı nedeniyle kiralamadan vazgeçmek zorunda kaldım.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece iğneleyici, alaycı ve dalga geçer bir üslupla konuştu. Sanki kendi özel şirketiymiş gibi davranması, saygısız ve umursamaz tavırları beni firmadan tamamen soğuttu. Böyle köklü ve kurumsal bir firmada personelin bu şekilde davranması, markanın ismini zedeliyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle herhangi bir sözleşme imzalamadan ve işlem yapmadan şubeden ayrıldım. Mobilup Rent A Car’ın özellikle Gebze Center şubesinde görev yapan bu müşteri temsilcisini ciddiyetle uyarmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Değerli v**** Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
