Haksız Hasar Ücreti Ve Kanıtların Dikkate Alınmaması

Mobilup Gebze Center şubenizden 14.11.2025 tarihinde bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra dışarı çıktığımda, marşpiyelde hasar olduğunu fark ettim ve o anda hem video hem de fotoğraf çekerek bu durumu kayıt altına aldım. Aracı teslim alma anında bu hasarın tarafıma ait olmadığını gösteren bu kayıtları özellikle sakladım.

16.11.2025 tarihinde aracı geri teslim ederken, marşpiyelde hasar olduğu gerekçesiyle beni sorumlu tuttular ve hiçbir şekilde beyanımı ve elimdeki kanıtları dikkate almadan 68895-417007408 numaralı sözleşme üzerinden kartımdan 10.800 TL tutarında ücret çekildi. Aracın bu hasarla bende olmadığına dair video ve fotoğraf kaydım olmasına rağmen, sanki hasarı ben yapmışım gibi işlem yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu ile ilgili Gebze Center şubesiyle görüştüm ancak araçta daha önce hasar olmadığı yönünde ısrar edip durumu kabul etmediler. Elimdeki video ve fotoğraflarla aracın benden kaynaklı bir hasarı olmadığını ispatlayabiliyor olmama rağmen, bu ücretin alınmasını haksız ve adaletsiz buluyorum.

Bu nedenle, marşpiyel hasarı gerekçesiyle alınan 10.800 TL tutarındaki bedelin, elimdeki kanıtlar da dikkate alınarak incelenmesini ve haksız tahsil edilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.