to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Ve Yüksek Temizlik Ücreti Talebi Hakkında Şikayetim
Bugün İstanbul Pendik şubenizden kiraladığım aracı teslim ettikten sonra, tarafıma hiçbir gerekçe ve açıklama sunulmadan 2500 TL + KDV gibi fahiş bir detaylı temizlik bedeli talep edildi. Kiralama sırasında bana herhangi bir temizlik politikası, ek ücret veya sözleşme detayı iletilmedi. Araçta ekstra bir kirlenme, hasar veya özel bir durum da bulunmuyordu; standart bir temizlik ihtiyacı söz konusuydu. Ayrıca, bu ücret talebi yalnızca telefonla iletildi, yazılı olarak WhatsApp üzerinden herhangi bir mesaj gönderilmedi.
Araçların her müşteri sonrası iç-dış yıkamadan geçirildiğini biliyorum ve bu kadar yüksek bir bedelin hiçbir açıklaması yok. Talep edilen detaylı temizlik ücretinin iptalini istiyorum. Mobilup tan kiralama pişmanlık merdivenaltı firma maalesef
Değerli, Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi iletmeniz doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Merhaba soy isim rica edebilir miyim.
