Yanlış Montaj Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Mobilisia’dan aldığımız yemek masası sandalyeleri ve koltukların montajı 1 Mayıs Cuma günü yapıldı. Montaj sonrasında ürünlerin ayaklarının sallandığını ve bazı parçaların yanlış takıldığını fark ettik. Hem telefonla arayarak durumu bildirdik hem de video çekip mesaj olarak gönderdik.

Tüm bu bilgilendirmelere rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ürünleri güvenle kullanamıyoruz ve bu durumdan oldukça mağdur olduk.

Mobilisia’dan beklentim, en kısa sürede uzman bir ekibin yönlendirilerek yemek masası sandalyeleri ve koltukların yeniden, doğru ve sağlam bir şekilde montajının ücretsiz olarak yapılmasıdır.