Garanti Kapsamında Onarılamayan Telefonumun Ücreti İki Yıldır İade Edilmiyor

Merhaba, 27 Ocak 2023 tarihinde Xiaomi R**** N*** 1* P** model telefonumu Trendyol üzerinden M* T******** satıcısından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren bazı güncelleme sorunları yaşadım. En son 20 Aralık Çarşamba günü garanti sorumlusu olan Mobilfix bayisine gönderdim. Telefonun sorun...

Xiaomi TV stick cihazımı Trendyol'dan aldım. Cihaz 3 ay sonra bozuldu ve açılmadı. Garantiye göndermek istedim. Xiaomi müşteri hizmetlerinden yönlendirme aldım. KVK ile olan anlaşmaları bitmiş, Mobilfix'e gönderdim. Cihaz perşembe günü öğlende teslim alınmış. Cuma günü öğlende kargolandı. Pazartesi ...

25 Nisan 2024 tarihinde telefonumu kargo ile Mobilfix firmasına gönderdim. 26 Nisan 2024 tarihinde telefonum firmaya ulaştı. Nem var gerekçesiyle telefonumu garanti kapsamında tamir etmediler ve yaklaşık 3000 TL ücret talep ettiler. İade talebinde bulundum; ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen telefo...

Kullandığım telefon Huawei p9 Plus 'ın ekranı arızalandı. İnternette arama yaparak Mobilfix sitesini arayarak ve mail atarak parçanın olup olmadığını sorguladım. Bana mesaj atarak kargo kodu gönderdiler. Bende verdikleri adrese gönderdim. Kargoyu alınca aldıklarını beyan ederek bir takip numarası gö...

Garanti dışı Xiaomi cihazımın ana kart arızası sebebiyle Mobilfix servisine kargo ile gönderdim. Cihaz ellerine ulaştığında muayenesini yaptılar ve 4700 lira talep ettiler. Ödemeyi kredi kartımdan yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 21 iş günü sonra cihazın ana kartının piyasada bulunamadığını söyley...