Hesabım Çalındı Ve Destekten Yanıt Gelmedi

2017 yılından beri aktif olarak oynadığım Mobile Legends: Bang Bang hesabım yaklaşık 2–3 ay önce çalındı, ancak ben hesabı yeni kaybettiğimi fark ettim. Hesabım hem Google hem Facebook hem de Moonton hesabı ile bağlantılıydı ve içerisinde yıllar içinde biriktirdiğim birçok kostüm ve yaklaşık 140 elmas bulunuyordu. Oyun içindeki kullanıcı adım 》乇几乇丂《 şeklindeydi.

Hesabımı geri almak için oyun içi destek kısmından “hesap kurtarma” ve sohbet bölümüne girerek defalarca kez destek talebi açtım. Benden hesap giriş tarihi ve yaptığım harcamalara dair dekont gibi bilgiler istendi, istenilen tüm bilgileri ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen hesabım bana iade edilmedi ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Yıllardır emek vererek geliştirdiğim, içerik satın aldığım ve bağlı olduğu tüm bilgileri paylaştığım halde hesabımın hala tarafıma geri verilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Mobile Legends: Bang Bang ekibinden, gerekli incelemelerin yapılarak çalınan hesabımın tekrar bana geri verilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.