Fast Havale İle Yatırdığım 500 TL Hesaba Geçmedi

15 Haziran saat 03:00 civarında Mobilbahis hesabıma fast havale yöntemiyle 500 TL para yatırdım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen bu para Mobilbahis hesabıma hiç geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine ulaştım, benden e-posta ile dekontu göndermemi istediler. İstenilen şekilde dekontu mail olarak gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma para yansıtılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm de sunulmadı.

500 TL’lik söz konusu işlemin acilen incelenmesini, dekonttaki tutarın en kısa sürede Mobilbahis hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.