Siparişim Okey Seti Değil Çöp Poşeti Olarak Teslim Edildi

N11 üzerinden “Cpx Oval lüks Yüksek Kalite Birinci Sınıf Ağaç Okey Set” ürününü mobeeteknoloji adlı mağazadan sipariş ettim. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim Okey takımı yerine utanmadan çöp poşeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 208768684332’dir.

Ürünün ilanı ve görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ürün gönderilmesi hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir durumdur. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanması için inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.