to read complaints and reviews, or file yours.MNG Airlines Hizmet Verilmeden Tahsil Edilen Ücret
Öğleden sonra saat 14.00 civarında MNG Air tarafından telefonla aranarak yurt dışından gelen bir kargom olduğu ve teslim almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Esenboğa tarafındaki MNG Air birimine gittim. Orada kargomu teslim etmek için benden kargo bedeli adı altında 1.440 TL tahsil ettiler ancak ne kargomu teslim ettiler ne de herhangi bir kargo takip numarası verdiler.
Kimlik bilgilerimi ve istenen diğer kişisel bilgilerimi paylaştığım halde ortada ne bir paket var ne de verilen bir hizmet bulunuyor. Üstelik normal şartlarda kargoların adrese teslim edilmesi gerekirken beni özellikle çağırıp hem uğraştırdılar hem de kargoyu vermeden paramı aldılar. Kargomun başına bir şey gelmesi durumunda bunun sorumlusunun MNG Kargo olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Öncelikli talebim, hiçbir hizmet verilmeden tahsil edilen 1.440 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Kargom teslim edilecekse de güvenli bir şekilde, usulüne uygun olarak adresime ulaştırılmasını istiyorum.
