Miyavita'dan Kırık Ve Görsellerle Uyuşmayan Ürün, İade Sürecinde Cevapsızlık

Miyavita’dan 30 Mart tarihinde bir ürün siparişi verdim ancak gelen ürün kesinlikle sitedeki görsellerdeki gibi değildi. Ürün hem görsellerdeki gibi görünmüyor hem de kırık halde elime ulaştı, bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bu yaşadığımı kimsenin yaşamamasını ve bu ürünü kimsenin almamasını da özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünü iade etmek için defalarca uğraşmama rağmen kimseyle doğru düzgün iletişim kuramıyorum, süreç son derece yavaş ilerliyor ve benimle ilgilenilmiyor. Ne doğru bir bilgilendirme yapılıyor ne de iade sürecimle ilgili net bir dönüş sağlanıyor.

Ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızla başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını rica ederim.