Mixpet Bozuk Ürün Satıyor Ve Cevap Vermiyor

26.06.2023 tarihinde Mixpet'in kendi sitesinden "Sobo Akvaryum Isıtıcı 50W. Hs-50" diye adlandırılan ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak çalışmayan bir vaziyette. Mixpet'e WhatsApp üzerinden bunu yazdığımda ise cevap bile vermedi. Siparişimin kargo sürecini sorduğumda hemen cevap veren firma, çevrim içi olmasına rağmen cevap vermiyor. Asla bu firmadan hiçbir şey sipariş etmeyin, mağdur olursunuz.
Merhaba, bayram süreci ve yoğunluklardan dolayı bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Web sitemizde de kargo ve teslimat bölümünde ayrıntısı ile her şey belirtilmektedir. Tepkinizi anlayışla karşılayabiliyorum ancak ithamlarınız ağır. Bu zamana kadar binlerce müşteriye gönderim sağladık memnuniyetsizlik, eleştiri, ürünü beğenmeme her şey olabilir ama mağdur olma konusunda endişeniz olmasın iadeniz tarafımızca gerçekleşecektir.






Kesinlikle doğru. Bende kedim. İçin ikili mama kabı aldım. Bana helen kopek tasması. Ne cevap veren var ne muhatap olan. Ödediğim 598 TL gelen ürün 60 TL lik isime yaramayacak bir şey.