Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nadile sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışverişte Sipariş Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
23 Ekim 2025 14:24
385

12 Eylül’de Instagram’da karşıma çıkan Miwass adlı bir sayfanın linkine tıklayarak online mağazasına yönlendirildim ve iki adet elbise satın aldım. Toplamda yaklaşık 3000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma işlemi sırasında bankamdan şüpheli işlem mesajı geldi, ancak 3D güvenlik sistemi olduğu için güvenip alışverişe devam ettim. Satın aldıktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya kodu iletilmedi. Satıcıya ulaşıp sipariş numaramı sordum, bana “Görüyoruz, sorun yok.” şeklinde yanıt verdiler. İçimde şüphe oluştuğu için siparişi iptal etmek istedim, ancak “Ödemeniz bankanızca onaylandı, ürün elinize ulaştığında iade edebilirsiniz.” denildi. Ürünlerin yurt dışından geleceği ve bir ay sürebileceği söylendi.

Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler gönderilmedi. Satıcıya tekrar ulaşmak istedim fakat telefonlarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Instagram hesabı da kapanmış veya başka bir hesaba dönüştürülmüş. Her gün mesaj atmama rağmen hiçbir dönüş olmadı. CİMER’e, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve bankama başvurdum, şu anda geri dönüş bekliyorum.

Bu satıcının sahte bir hesap olduğunu düşünüyorum. Hem ücretimin iadesini talep ediyorum hem de bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için ilgili sayfanın kapatılmasını ve başka insanların da mağdur edilmemesini istiyorum.

online-alisveriste-siparis-gonderilmedi-saticiya-ulasilamiyor-7.jpg
online-alisveriste-siparis-gonderilmedi-saticiya-ulasilamiyor-6.jpg
online-alisveriste-siparis-gonderilmedi-saticiya-ulasilamiyor-5.jpg
online-alisveriste-siparis-gonderilmedi-saticiya-ulasilamiyor-3.jpg
online-alisveriste-siparis-gonderilmedi-saticiya-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Tutar Çekimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Beyza
10 Eylül 2025 21:23
1.543
yanlis-tutar-cekimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-6.jpg
yanlis-tutar-cekimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-4.jpg
yanlis-tutar-cekimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg
yanlis-tutar-cekimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
yanlis-tutar-cekimi-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg
1
Hacire sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Var, Bilgi Yok: Sessizliğe Teslim Edildim

profile
18 Eylül 2025 22:13
625
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişim Yok Ürün Elime Ulaşmadı

profile
23 Eylül 2025 10:11
523
siparis-sonrasi-iletisim-yok-urun-elime-ulasmadi-1.jpg

Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
22 Eylül 2025 19:50
430
siparis-bilgilendirmesi-yapilmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-bilgilendirmesi-yapilmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

profile
03 Eylül 2025 22:40
270
siparis-ettigim-elbise-gec-ve-eksik-geldi-iade-talebim-isleme-alinmadi-ucretim-odenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz