Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Miss Happiness Kolyenin Rengi Attı

profile
26 Mart 11:13
93

Miss happiness Gümüş Takı markasının internet sayfası üzerinden altın kaplama gümüş olduğu söylenen bir kolye satın aldım. 2 Mart’ta tarafıma teslim edilen ürün için 4.472,50 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu alışverişe ilişkin sipariş numaram 22658, fatura numaram ise HY02026000000521’dir.

Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 20 gün bile olmadan kolyenin rengi attı ve kolye tamamen beyazladı. Altın kaplama gümüş diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması nedeniyle kolyenin ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. 24 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, iade alamayacaklarını, yalnızca kargo ücretini benim ödemem koşuluyla onarım sağlayabileceklerini belirttiler.

Tüketici Kanunu uyarınca ayıplı mal durumunda sahip olduğum seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum ve Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapmış bulunmaktayım. Ayrıca ayıplı malın onarımında kargo ücretinin tüketiciye yansıtılmasının yasal olmadığı kanaatindeyim. Ürünü iade etme talebimde kararlıyım ve süreci Hakem Heyeti üzerinden takip edeceğimi belirtmek isterim. Firma tarafından, kanuni haklarım doğrultusunda ürün bedelimin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

miss-happiness-kolyenin-rengi-atti-3.jpg
miss-happiness-kolyenin-rengi-atti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmedi, WhatsApp Mesajlarıma Cevap Gelmedi

profile
11 Şubat 11:58
747
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ok Roses'ta Gümüş Olması Söylenen Kolye Vasat Ve Cevapsız İade

profile
Büşra
07 Ocak 23:25
484
Ok Roses'ta Gümüş Olması Söylenen Kolye Vasat Ve Cevapsız İade
ok-rosesta-gumus-olmasi-soylenen-kolye-vasat-ve-cevapsiz-iade-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün, Fatura Yok, İade Talebi

profile
Merve
19 Şubat 15:29
772

incikcincik Yanıltıcı Görsel Ürün

profile
09 Temmuz 2024 17:54
1.071
incikcincik Yanıltıcı Görsel Ürün
incikcincik Yanıltıcı Görsel Ürün
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Gold Kaplamalı Kolyelerde Renk Atması Ve Değişim Talebi

profile
Zeynep
17 Ocak 19:04
642
Benzer Şikayet Yaz