Eksik Ve Yanlış Ürün, İletişimsiz Mağduriyet

16 Kasım'da Miss Dünya Lissa internet sitesinden 1264 numaralı siparişimi verdim ve 19 Kasım'da teslim aldım. Siparişimde toplam 5 parça ürün bulunuyordu, ancak bana sadece 3 parça gönderildi. Ayrıca, gönderilen gecelik takımının rengi de siparişimde belirttiğim gibi somon değil, pembe olarak geldi.

Eksik olan ürünlerim: 1 adet lacivert pijama takımı ve 1 adet lacivert gecelik takımı. Yanlış gelen ürün ise gecelik takımı; olması gereken renk somonken pembe olarak gönderilmiş.

Siparişin tamamı için 2.319,95 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 19 Kasım'da Miss Dünya Lissa'nın internet sitesindeki iletişim sayfasından mesaj göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.

Eksik ürünlerimin gönderilmesini ve yanlış gelen ürünün de doğru renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Hataların acilen düzeltilmesini istiyorum.