Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destek Hattında Uzun Süre Bekletilme Ve Yanıtsız Kalma Sorunu

profile
Arda
24 Ekim 2025 00:31
642

Bugün Misli uygulaması üzerinden Bonus işlemleriyle ilgili canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 15 dakika boyunca sadece bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım; hatta karşı taraftan “merhaba” bile yazılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süre bekletilmemiştim.

Üye numaram: 41305414. Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca bekletildim. Ekran görüntüsü de mevcut.

Şirketten bu konuda bir açıklama ve tarafıma bir özür talep ediyorum.

canli-destek-hattinda-uzun-sure-bekletilme-ve-yanitsiz-kalma-sorunu-1.jpg
24 Ekim 2025 05:45 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Saygılarımızla.

Arda
Arda
24 Ekim 2025 13:38

Merhaba, hiç kimse tarafından aranmadım.

25 Ekim 2025 11:33

Değerli Üyemiz, 25.10.2025 tarihinde "Canlı Destek Hattında Uzun Süre Bekletilme Ve Yanıtsız Kalma Sorunu" işleminiz ile ilgili görüşme gerçekleştirdik. Görüşme içerisinde paylaşmış olduğumuz bilgileri Hesabım > İletişim > Gelen Mesajlar adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Arda
Arda
25 Ekim 2025 11:46

Hiçbir şekilde sorunuma yanıt alamadım ve yardımcı olunmadı. Sorduğum sorulara hiçbir şekilde mantıklı bir cevap verilmedi. 2 gündür her yerden ulaşmaya çalışsam da yalvar yakar biriyle konuşabildim. Konuştuğum kişi de asla bana yardımcı olmadı. Hesabımı iptal edip bir daha Misli'de oynamayacağım. Binlerce tl yatırım yapıp, canlı desteğe bile bağlanamıyoruz, muhatap alınmıyoruz. Birçok site de kupon oluşturdum ancak müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük seviyede kaldığı ilk yer. Şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Misli Bonuslarında Adaletsizlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Arda
24 Ekim 2025 10:41
1.404
misli-bonuslarinda-adaletsizlik-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Bonus Taleplerine Yanıt Alamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İlker
20 Ekim 2025 23:27
1.649

Uzun Süreli Üyeliğe Rağmen Bonus Hakkım Verilmiyor

profile
Tolga
24 Eylül 2025 19:42
2.575

Hoşgeldin Bonusu Ve Şüpheli Hesap Hakkında Şikayetim Var

profile
Tolga
26 Eylül 2025 10:41
4.591
hosgeldin-bonusu-ve-supheli-hesap-hakkinda-sikayetim-var-1.jpg

Üyelik İptali Ve Kampanya Bonusunda Yaşanan Sorunlara Çözüm Bekliyorum

profile
Siran
22 Eylül 2025 01:36
3.456
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-5.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-4.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-3.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-2.jpg
uyelik-iptali-ve-kampanya-bonusunda-yasanan-sorunlara-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz