Misk Hane Firmasından Alınan Parfümün Kalıcılık Sorunu

İstanbul Fatih’teki Misk hane şubesinden yaklaşık 1 ay önce Hubbu Mahmud isimli parfümü satın aldım. Satın almadan önce özellikle kalıcılığını sordum, çalışan personel parfümün 24 saat kalıcılığı olduğunu açıkça belirtti. Ancak ürünü kullandığımda parfümün kalıcılığının en fazla 3 saat sürdüğünü gördüm.

Bu durum üzerine Misk hane’nin Instagram sayfası üzerinden iletişime geçtim. Oradan ise parfümlerin hafif koku oldukları, bu yüzden böyle olduğu söylendi. Mağazada çalışan personel 24 saat kalıcılık vaadinde bulunduğu için, sonradan “hafif koku” denilerek geçiştirilmek istemiyorum.

Yanlış ve abartılı bilgi verilerek yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için parfümün iadesini, değişimini ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.