to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürün İçin İki Kez Ödeme Alındı Param İade Edilmiyor
Süleyman
Misan Oyuncak10 Aralık 2025 08:55189
Nisan Grup adlı firmadan 13.11.2025 tarihinde online olarak oyuncak satın aldım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen 15.11.2025 tarihinde kapıda ürünü teslim alırken benden tekrar ödeme alındı ve aynı ürün için iki kez ödeme yapmış oldum. Toplamda 3.400 TL ödedim, ancak 1.700 TL’lik fazla ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Firma ile görüştüğümde paramın iade edileceği söylendi, fakat yaklaşık 20 gündür bekliyorum ve artık geri dönüş bile yapmıyorlar. Dekont numaram ppl2025045376448 olup, tüm ödemeler resmi olarak kayıtlıdır.
Fazla tahsil edilen 1.700 TL tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
