Ön Ödeme Yapılan Cam Balkon Projesi İki Ayda Tamamlanmadı Ve Firma İletişimi Kesti

İstanbul Sultanbeyli bölgesinde faaliyet gösteren Balkonix isimli firmaya 08.01.2026 tarihinde cam balkon yapımı için iş verdim ve aynı gün 10.000 TL ön ödemeyi EFT yoluyla gönderdim. Görüşme sırasında cam balkonun en geç 10 gün içinde takılacağı açıkça ifade edildi.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cam balkonum yapılmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı ve firma telefonu açmamaya, tarafımla iletişimi tamamen kesmeye başladı. Bu süreçte firma sahibi A** C** ile yaptığım yazışmalar ve yapmış olduğum ödemeye dair dekontlar dahil olmak üzere elimde kanıt niteliğinde belgeler bulunmaktadır.

Ödememi yapmama ve tüm iyi niyetli bekleyişime rağmen hizmetin hiç verilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Cam balkonun derhal yapılmasını ya da ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz ve gecikme yaşanmadan iade edilmesini talep ediyorum.