to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Halı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Daha yeni aldığım Sisal serisi olarak geçen halıyı gönderdiklerinde neye uğradığımı şaşırdım. Görselle alakası olmayan bir halı, uçları kesilmiş, hayret içerisinde kaldım. İletişime geçtim, yardımcı olmamakla birlikte beni her yerden engellediler. Para iadesi veya değişim dedim, umurlarında bile olmadı. Ev dizen bir gencim, maddi zorluklarım var, resmen hak yediler. O kadar üzgün ve o kadar kötüyüm ki asla hakkımı helal etmiyorum ve hakkımın peşinden gideceğim.
Gelişme
Ürünü sipariş verdikten 11 gün sonra ancak kendi talebim ve ısrarım sonucunda gönderim yaptılar. Asla özen ve müşteriye karşı olumlu bir tavır yok. İade ve değişim talep ettiğimde ise beni engellediler. Asla hakkımı bırakmayacağından Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağımdan şüpheniz olmasın. Bu yapılan sadece bana değil güvenip alışveriş yapan herkese ders niteliğinde oldu. Gelen halı ile görseldeki halının birbiriyle alakası bile yok. Görselde görebilirsiniz. İademi talep ediyorum. Eğer 2 gün içinde edilmezse yasal olarak her yere başvuracağım.
Benim de ürünümü söz verilen süre içerisinde teslim etmediler para iadesini istiyorum dönüş yapmıyorlar mesajları görmezden geliyorlar ve cevap vermekten daha iyi kaçınıyorlar ortada ne paran var ne ürün kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne Ticaret Bakanlığı'na ve Ulaştırma Bakanlığı'na şikayet etmelisiniz ben de aynı şeyi yapacağım.