Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Maket Araba Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

13-14 Ekim 2025 tarihlerinde Instagram üzerinden @minyaturarabamm hesabı ile iletişime geçerek maket araba siparişi verdim. Sipariş sürecinde bana herhangi bir sipariş numarası veya fatura iletilmedi. Toplamda 4.000 TL ödememi iki parça halinde, C**** S******** ve E*** U****** isimli kişilere ait TR33**************************29 ve TR39**************************01 IBAN numaralarına havale/EFT yoluyla gönderdim.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden 0 55*********17 numarasıyla iletişime geçtim. Kendini muhasebe olarak tanıtan bir kişi, daha fazla ödeme yapmam için beni ikna etmeye çalıştı ancak ek ödeme yapmadım. Sonrasında ise hem Instagram hem WhatsApp üzerinden engellendim ve herhangi bir ürün gönderilmedi, param da iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.