Sipariş Edilen Çorap Görsellerden Tamamen Farklı Ve Düşük Kaliteli Geldi, İade Yok



1 Ekim’de Minisocks’un kendi web sitesinden “Renkli Papatya Çorap” siparişi verdim (#1116 numaralı sipariş). Ürün bana 12 Kasım’da ulaştı. Sitedeki görsellerde çorap üzerinde büyük, dolgulu ve kabarık peluş çiçekler yer alıyordu. Ancak bana gönderilen ürün, ince keçeden kesilmiş düz çiçeklerle, tamamen farklı ve çok düşük kaliteli bir model olarak geldi. Ürünün görsellerle hiçbir benzerliği yok.
Bu durumun yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çocuğum için aldığım bu ürünü, gelen modelin görselle uzaktan yakından ilgisi olmadığı için kullanamıyorum. 1199,85 TL ödedim ve mağdur oldum.
Ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Minisocks’un WhatsApp hattı ve e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişle ilgili bana herhangi bir garanti veya iade koşulu da iletilmedi.
Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün ile sitedeki görseller arasındaki büyük farkı gösteren fotoğrafları da ekliyorum.

