İptal Edilemeyen Sipariş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Minik Terzi'den iki adet pantolon aldım ama henüz kargoya vermeden iptal etmek istedim. WhatsApp'tan yazdığımda, şu an iptal mümkün değil, geldiğinde geri gönderirsiniz, dediler. Ben de, şu an kargoya verilmediyse hiç vermeyin, kargo ücreti ödemek zorunda kalmayayım, dedim. Üzgünüz, paketi o kadar sipariş içinden bulamayız, gelecek kargo, dediler. Tüketiciye yazdım, ayrıca CİMER'e de yazdım. Durduk yere beni zarara uğratmak için çabalayan bu firma müşteri dostu değilmiş.
Merhabalar Merve Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda o dönem sorunuzun çözüldüğü bilgisi siz tarafından bize verilmiştir. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi



