to read complaints and reviews, or file yours.Minichat’ta Tekrarlanan Haksız Banlar
iPhone cihazımda kullandığım Minichat uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kısa süre önce tekrar banlandım. Uygulamayı normal şekilde kullanırken, sadece ekrana bakar durumdayken aniden hesabımın yasaklandığına dair bir uyarı ekranı geldi.
Bu, son bir ay içinde üçüncü kez haksız yere ban almamdır. Herhangi bir küfür, hakaret, spam, uygunsuz içerik ya da kural dışı bir davranışım olmadığı halde sürekli olarak hesabım sebepsiz yere yasaklanıyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hâl aldı.
Minichat’ten beklentim, hesabıma verilen bu son yasağın ve önceki banların detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere uygulanan tüm yasakların kaldırılması ve hesabımın kalıcı olarak açık kalmasının sağlanmasıdır. Ayrıca bundan sonra benzer bir haksız yasaklama olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Minichat uygulamasında tamamen normal sohbet ederken son bir ay içinde toplam üç kez haksız yere banlandım. Ban ekranında yasağı kaldırmak için benden ücret talep edildi ve her seferinde bu ücreti ödedim.
Banka kartımdan bir kez 499 TL, iki kez de 239 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme yaptım. Buna rağmen birkaç gün geçtikten sonra yeniden sebepsiz yere banlandım ve tekrar ücret istenmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Uygulamanın bu şekilde kullanıcıyı sürekli banlayıp her defasında ücret talep etmesi kesinlikle adil değil.
Minichat’ten, haksız yere alınan tüm ücretlerimin iadesini ve hesabıma verilen banın kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
1 ayda haksız yere 3 defa ban yedim ve bu süreçte sürekli gereksiz yere ödeme yaptım. Eğer sürekli böyle ban alacaksam uygulamayı silip başka sohbet uygulaması kullanmaya devam edeceğim.
