Öğrenci Belgesi İmza Zorunluluğu Mevzuata Dayanmıyor

Bafra–Samsun hattında kullanılan öğrenci kartından yararlanmak için bugün başvuruda bulundum. Öğrenciliğimi gösteren, e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu ve doğrulanabilir resmi öğrenci belgemi ibraz etmeme rağmen görevli, belgenin üzerinde ıslak imza bulunmadığı gerekçesiyle başvurumu kabul etmedi ve öğrenci işlerinden imzalı belge almam gerektiğini söyledi. Daha önce üniversitemin öğrenci işlerine bizzat giderek belge talep ettiğimde de tarafıma yine sadece barkodlu/e-belge verildiğini, özel bir talep ve süreç olmadan ıslak imzalı belge düzenlenmediğini belirttim. Buna rağmen “öğrenci işlerinin mutlaka ıslak imzalı belge vereceği” iddia edilerek, e-Devlet barkodlu öğrenci belgem geçerli sayılmadı.

Bafra–Samsun hattında öğrenci kartı başvurusu için ıslak imzalı öğrenci belgesi zorunluluğunun hangi mevzuata veya hangi resmi başvuru şartına dayandığına dair herhangi bir açıklamaya, duyuruya ya da yazılı şarta ulaşamıyorum. Samkart başvurularında bile böyle bir zorunluluk aranmazken, fiilen öğrenci işlerinden temini oldukça güç olan ıslak imzalı belgenin şart koşulması öğrenciler için gereksiz ve yersiz bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Ayrıca Bafra–Samsun hattında önceden telefonla yer ayırtıldığında, yolcunun alınacağı nokta ve yaklaşık geliş süresi bildirilmesine rağmen bu süreler çoğu zaman ciddi şekilde aşılabilmektedir. Yaklaşık 30 dakika içinde geleceği söylenen dolmuşun 50–60 dakika gelmediği, hatta bazı durumlarda önceden yer ayırtılmış olmasına rağmen yolcunun tamamen unutulduğu veya belirtilen noktaya hiç uğranmadığı durumlar yaşanabilmektedir. Yolcular, ulaşım planlamasını verilen saate göre yaptıkları için bu gecikmeler günlük hayatı doğrudan aksatan bir mağduriyet yaratmaktadır.

Bafra Minibüsçüler Odası’ndan ve Bafra–Samsun Dolmuş Hattı işletmesinden, öncelikle öğrenci kartı başvurularında e-Devlet üzerinden alınan barkodlu/e-imzalı öğrenci belgelerinin geçerli sayılmasını veya ıslak imza zorunluluğu varsa bunun açık, erişilebilir ve güncel bir mevzuat veya yazılı şartla ortaya konulmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla rezervasyon alınan seferlerde verilen saat ve nokta bilgilerinin azami ölçüde doğru olmasını, önceden yer ayırtan yolcuların unutulmaması için gerekli takip ve denetim mekanizmalarının kurulmasını ve bu konularda yaşanan aksaklıkların giderilmesini istiyorum.