to read complaints and reviews, or file yours. 
Çaylara zam gelmeden 17 kilo çay aldım. Bir de yanında 5 kilolu yağ hediye dediler. Sonra zam geldi diye siparişlerimi iptal ettiler. Paramı geri iade edeceklerini söylediler. Ama 2 ay geçmesine rağmen paramı da iade etmediler. Çeşitli bahaneler uydurarak sıra gelince iade edeceğiz diyorlar neyin sırası gelecek siparişimi göndermiyorsanız paramı niçin iade etmiyorsunuz anlamadım.
Şikayetimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ürünlerimi göndermedikleri gibi paramıda iade etmiyorlar.
1 kg'dan 20 adet çay siparişi verdim. 20 gün oldu, kargoya verilmedi. Daha sonra WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüşmemde, yoğunluktan dolayı gecikeceğini söylediler. Ben de iptal edin dedim. 3-7 gün içerisinde ücret iadesi olacağını söylediler. 10 gün oldu, ücret iade edilmedi. Ücretimin iade edi...
23 mayısta çay siparişi vermiştim. 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. WhatsApp'tan yazdım. Siparişimi iptal ettiler. 2 ile 4 gün içinde para iadesi yapılacak dendi. Bu seferde para iadesi yapılmadı. 10 Haziran hala iade yok. Yine WhatsApp'tan yazdım ama dönüş yapılmıyor.
2 koli çay istedim ve ürünü göndermediler. Para iadesini de yapmıyorlar. Ödemesini aldılar elimizde çay kalmadı önümüzdeki hafta gelecek dediler 2 hafta oyaladılar. Göndermediler. Telefonlarımızda açmıyor yerine başka ürün gönderin dedim ve göndermediler.
Yorumlar