Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33845689

Siparişlerimdeki Eksik Ürünler Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nazlı
Mini Hobievi
03 Ekim 2025 13:57
541

Nisan ayında Minihobievi'nden 'İp Akçaağaç Çalka çıngırak' dahil olmak üzere çeşitli el işi setleri sipariş ettim ve ödemelerimi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sonrasında yapılan kampanyalardan da alışverişler yapıp ödemelerimi tamamladım. Ancak iplerimin bir bölümü Temmuz ayında gönderildi, kalan kısmı ise stokta olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık bir ay içinde geleceği belirtildiği için bekledim.

Yaklaşık on gün önce tekrar iletişime geçtim, bana Salı günü dönüş yapılacağı söylendi. Hatta bu süreçte siparişime ekleme de yaptım. Ancak ne yazık ki herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca WhatsApp üzerinden mesaj attım ve telefonla aradım, ancak çok geç veya hiç geri dönüş yapılmadı. Sadece yoğun ısrarlarım sonucunda bazen dönüş yapıldı ve iplerin gönderileceği söylendi fakat hâlâ eksik ürünlerim elime ulaşmadı.

Nisan ayından bu yana süregelen bu mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Nazlı
Nazlı
09 Aralık 2025 14:28

Şikayetimden sonra ürünlerin bir kısmı gönderildi. Ellerinde olmayanları göndermediler. Sonrasında o ürünler yok diye güncelleme yaptım hala gönderilmedi. Dönüşte yapılmadı. Ciddi olarak mağdur oldum. Sürekli aynı ürünleri başka mağazalardan tekrar almak durumunda kalıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Halime
Mini Hobievi
04 Ocak 2025 10:58
766

Minihobievi'nden 21 Aralık'ta sipariş verdim ama bir türlü elime ulaşmadı. Sürekli aradığımda da 'yarın çıkaracağız' deyip beni sürekli oyaladılar. İptal etmek istiyorum dediğimde de 'yarın kargoya kesin vereceğiz' deyip beni ikna ettiler ama 4 Ocak da olmamıza rağmen hâlâ siparişim elime geçmedi ve...

2 Destek
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Kargolama Ve İade Sürecinde İlgisizlik

profile
Hümeyra
Mini Hobievi
20 Kasım 2024 13:11
1.064

Minihobievi'nden devamlı alışveriş yapan birisiydim normalde ama sürekli ilgisizlik, kargoları geç yollama ve gelen mesajlara cevap vermeme olaylarını yaşıyorum. Artık bu bir değil iki değil. Pazar günü alışveriş yaptım, pazar günü kargolanacağı söylendi ama kargolanmadı. Salı yazdım, salı günü de k...

2 Destek
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Minihobievi Geciken Sipariş Hakkında

profile
Aylin
Mini Hobievi
03 Mayıs 2024 13:16
1.405

Minihobievi sitesinden Şubat 2024'te doğum yapacak olan arkadaşımın bebekleri için sipariş vermiştim. Ancak siparişim o günden bu yana gönderilmediği gibi, karşımda mesajlarıma veya telefonlarıma çıkan kimse yok. Muhatap bulunamıyor. Oysa birçok kez sipariş verdim ve işletmeyi 2019 yılından beri tan...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz