to read complaints and reviews, or file yours. 
Mina Case adlı internet sitesinden Samsung s21 Ultra telefonum için yaklaşık 450 TL ödeyerek kredi kartıyla bir telefon kılıfı satın aldım. Gelen ürün hem baskı hatalıydı hem de telefona aşırı bol olduğu için kullanıma uygun değildi. Bunun üzerine 10 Mart tarihinde ürünü PTT Kargo ile iade etmek istedim.
Site üzerinde iade için verilen adrese ürünü göndermeme rağmen kargo tekrar bana geri gönderildi. Sitede iade kodu verilmediği için normal bir şekilde iade süreci başlatamıyorum, ayrıca üyelik girişim de yapılamıyor. Yaklaşık 2 aydır ne iade kodu alabiliyorum ne de hesabıma giriş yapabiliyorum.
Telefon, mail ve ulaşabildiğim her kanaldan Mina Case ile iletişime geçmeyi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hatalı ve baskı kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade sürecimin bilerek zorlaştırıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hatalı ürünün iadesinin kabul edilmesini, kargo süreçlerindeki aksaklıkların giderilmesini ve tarafıma ödediğim yaklaşık 450 TL tutarın en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Minacase.com üzerinden toplam 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünler 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda dört kılıfın da baskı kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Baskılar kılıfların tamamına yapılmamış, bazı yerler boş kalmış ve baskı kurumadan paketlendiği için kılıf...
Kılıf Plus’tan 5 gün önce Samsung Galaxy s20 fe ve Xiaomi Mi 10t modelleri için kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram kp2025355595. Kendi sitelerinde “aynı gün kargoya teslim” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müş...
Kılıfplus üzerinden Samsung s21 fe telefonum için bir kılıf satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, 10.12.2025 tarihinde kendi siteleri üzerinden sipariş numaramla iade ve cayma hakkımı kullanmak için talepte bulundum. Site üzerinden defalarca kez, belki 7–8 kez mesaj göndermeme rağmen sadece “dönüş ...
Noir Case isimli markanın kendi internet siteleri üzerinden 20.11.2025 tarihinde Samsung s22 için telefon kılıfı ve Samsung s22 için kamera koruyucu siparişi verdim. #12715 numaralı bu sipariş için banka kartımla toplam 499,80 TL ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipari...
Noir Case üzerinden 8 Şubat 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra telefonum için bir kılıf siparişi verdim, sipariş numaram 13392. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 14 Şubat’ta durumu sormak için kendilerine mail attım anc...
Yorumlar