Milyonbilet Uygulamasına Giriş Onay Kodu SMS'i Gelmiyor

2 Nisan tarihinde https://milyonbilet.com adresinden iki kişilik kombine bilet aldım. “ Sayın, bilet satın alma işleminiz başarıyla tamamlandı. Milyon Bilet mobil uygulamasını indirerek biletinizi görüntüleyebilirsiniz. PNR kodunuz: z******** B021” diye telefonuma mesaj geldi. Uygulamayı yükleyip telefon numaramı girdiğimde herhangi bir onay kodu mesajı gelmiyor. Web sitesinde yer alan telefonu aradığımda mail atın diyor. Mail atıyoruz dönüş yapan yok. Uygulama indirip bilet görüntülemek ne demek? Neden mail veya SMS bağlantısıyla bileti göndermiyorsunuz? Hayatımda hiç yapamadım ama Tüketici Hakem Heyeti'ne ilk kez başvuracağım bu durumdan sonra