to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Festival Bilet Ücretinin İadesi Ve Faiz Tazminatı Talebi
Ağustos ayında Zeytinli Rock Festivali için Milyon Bilet üzerinden 1680 TL tutarında bilet satın aldım, sipariş numaram 200029. Festivalin iptal edildiği bildirildi ve bilet ücretinin iade edileceği söylendi. Talep edildiği üzere bilet kodumu e-posta yoluyla ilettim, ancak bu işlemden sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kasım ayı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım.
Bilet ücretini kredi kartı ile ödedim ve 3 ay boyunca param iade edilmediği için kredi kartıma faiz ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte telefonla ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Festivalin iptal edildiğine ve iade sürecine dair elimde yazılı belgeler ve e-postalar bulunuyor. Satın alma sırasında koşulsuz iade garantisi de açıkça belirtilmişti.
2025 Ağustos ayından beri hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve toplamda yaklaşık 8 aydır bu belirsizlik devam ediyor. Hem bilet ücretimin derhal iade edilmesini, hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve kredi kartı faiz masraflarım için ek tazminat talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
