to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Almadım Ve İletişim Kuramıyorum
Milorenzo.com üzerinden şubat ayı başlarında bir adet taktik pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #1076 ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 1400 TL tutarında gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin durumunu kontrol etmek ve firmaya ulaşmak istediğimde ise sitenin tamamen kapandığını gördüm, telefon ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünüm gönderilmediği gibi, ödediğim ücret de iade edilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünü ya da ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Shopify üzerinden satış yapan Milorenzo adlı mağazadan “Milorenzo taktik pantolon” siparişi verdim. Sipariş numaram #1076, ödememi kredi kartıyla 1.449 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda mağazaya Shopify üzerinden de ulaşamıyorum, mağaza adeta ortadan kaybolmuş durumda. Site üzerinden mesaj, e‑posta, sosyal medya kanalları ve banka üzerinden itiraz gibi tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, aksi halde ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip mağazaların denetlenmesini ve benzer mağazaların Shopify üzerinde satış yapmasının engellenmesini istiyorum.
