to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Biletler Hesabımda Görünmüyor
Milli Piyango uygulamasından yaklaşık bir buçuk hafta önce hesabımdaki bakiye ile 2 adet çeyrek yılbaşı bileti satın aldım. Biletleri seçtim, ödemeyi hesabımdaki bakiyeden gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan düştü, ancak uygulamada bu biletler hesabımda görünmüyor.
Uygulamada adım soyadım Nizam Süren olarak kayıtlı. İşlem sonrasında herhangi bir SMS, mail ya da işlem numarası içeren bir onay mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak telefonla Milli Piyango’ya ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve bir geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim paranın hem de biletlerimin akıbetinin netleştirilmesini, varsa sistemsel hata nedeniyle hesabıma tanımlanmayan biletlerimin tarafıma tanımlanmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya numaralı müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Milli Piyango biletlerim gözükmüyordu müşteri hizmetleri çiçek Hanım ilgisi sayesinde çözüme ulaştım kendisine teşekkür ederim
