Ödeme Yapıldı Ama Biletler Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bugün Milli Piyango’nun resmi mobil uygulamasına kendi hesabım üzerinden giriş yaparak toplam 3.400 TL tutarında yılbaşı bileti satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen aldığım biletler uygulamadaki hesabımda görünmüyor.

İşleme dair elimde herhangi bir sipariş ya da işlem numarası bulunmuyor, buna rağmen biletlerimin sisteme tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan Milli Piyango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum.

Ödeme karşılığı aldığım yılbaşı biletlerimin, en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.